Na direção do sucesso
Porque a proximidade é importante para nós, e depois da formação?
Poderá manter-se em contacto com os nossos técnicos especializados, através dos meios abaixo indicados.
Este é o meio preferencial para a resolução de problemas.
ALPHACAM
CABINET VISION
RADAN
Ajude-nos a ajudá-lo
Antes de enviar um email para o suporte da Bitmind, existem alguns procedimentos que podem e devem ser feitos para que a gestão de tickets (um email corresponde a um ticket) funcione corretamente.
PORTAL DO CLIENTE
Uma ferramenta altamente eficiente para entrar em contato com a nossa equipa de suporte técnico experiente. Poderá ver o estado dos seus casos atuais e anteriores, dá-lhe acesso a uma base de conhecimentos abrangente assim como, poderá fazer download da última versão do seu software.
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SUPORTE REMOTO - TEAMVIEWER
Para obter suporte remoto, necessita de utilizar o aplicativo TeamViewer. Deverá fazer o acesso através do computador onde tem instalado o software, para que os nossos técnicos possam aceder aos recursos do seu computador e prestar a assistência necessária.