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Portal do Cliente
Saiba como criar uma nova conta no Portal Global de Suporte ao Cliente.
Clique em cada um dos passos abaixo:
#1
Clique no botão abaixo:
Página do Portal
Irá encontrar uma página semelhante à imagem abaixo.
De seguida, clique em <
Criar uma nova conta>
.
#2
Para poder criar a nova conta de utilizador, terá de ter o seu Customer ID e o Servercode que lhe foram fornecidos via email, aquando da aquisição da sua licença.
Verifique, por favor, os dados dos campos pedidos no seu email e preencha-os no Portal.
Depois de preenchido, clique no botão <Próximo>.
#3
Na nova janela, irá encontrar os dados da empresa associada com os detalhes da licença.
Selecione a opção Novo Contato e clique no botão <Próximo>.
#4
Para criar a sua conta, deverá preencher no mínino, os campos obrigatórios.
São eles: Primeiro Nome; Último Nome; E-mail.
De seguida, clique no botão <Criar uma nova conta>.
#5
Se seguiu todos os passos até aqui, este será o ambiente do seu Portal.
Pode agora visualizar o estado do seu Suporte, assim como ter acesso ao seu Licenciamento, à Comunidade do software, ainda acesso a Relatórios, Downloads das últimas versões do Software e Materiais de Apoio.
