Suporte
O nosso serviço de apoio é constituído por uma equipa capaz de garantir o auxílio aos clientes do software.
Os nossos clientes têm acesso a um suporte técnico especializado e personalizado após autenticação no nosso sistema. Este serviço de apoio técnico visa garantir que os nossos clientes recebem a assistência necessária para resolver quaisquer questões ou problemas técnicos que possam surgir durante a utilização dos nossos produtos ou serviços. Através deste suporte, os clientes podem obter orientações, esclarecimentos e soluções para as suas dúvidas, contribuindo assim para uma experiência mais satisfatória e produtiva.
Ao autenticarem-se no nosso sistema, os clientes têm a garantia de que serão atendidos por uma equipa de profissionais qualificados e experientes, prontos para prestar o apoio técnico necessário de forma eficiente e eficaz. Este suporte técnico pós-autenticação exclusivo para os nossos Clientes com um contrato de suporte ativo (Bit+), está disponível para ajudar os clientes a otimizar a utilização dos nossos produtos e a superar eventuais desafios técnicos que possam surgir. A nossa equipa de suporte técnico está empenhada em fornecer um serviço de excelência, contribuindo para a satisfação e fidelização dos nossos clientes.
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Este serviço apenas está disponível para utilizadores autenticados no nosso website. Se já é um utilizador, por favor, faça a sua autenticação para ter acesso. Se é cliente, mas ainda não é utilizador do Portal, por favor, entre em contacto através do 255 878 140 ou através do email rferreira@bitmind.com.