A Bitmind é especialista em soluções CAD/CAM para a indústria, com forte foco no apoio técnico, formação e relacionamento próximo com os clientes. Representamos marcas internacionais de referência e estamos agora a expandir o nosso portefólio com um software CAD moderno, poderoso e altamente versátil.
Procuramos alguém com vontade de aprender, crescer e tornar-se referência técnica desta nova solução.
Missão da função
Acompanhar clientes na utilização de software CAD, garantindo suporte técnico de qualidade, formação adequada e uma implementação eficiente nos seus fluxos de trabalho.
Principais responsabilidades
- Aprender e dominar uma solução de software CAD
- Prestar suporte técnico aos clientes (esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas)
- Realizar formações e demonstrações
- Apoiar clientes na implementação do software nos seus processos
- Trabalhar em articulação com a equipa comercial e técnica
- Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente
Perfil do Candidato
Competências técnicas
- Formação ou experiência em:
- Desenho Técnico
- Engenharia (Mecânica, Civil, Industrial, etc.)
- Arquitetura ou áreas semelhantes
- Experiência com software CAD (ex.: AutoCAD, SolidWorks, Inventor, Fusion, etc.)
- Interesse por tecnologia e software técnico
- Noções de programação ou automação são uma mais-valia, mas não obrigatórias
Competências pessoais
- Forte capacidade de aprendizagem
- Gosto por resolver problemas e ajudar clientes
- Boa comunicação e facilidade em explicar conceitos técnicos
- Bons conhecimentos de inglês, tanto escrito como falado (requisito obrigatório)
- Organização, autonomia e sentido de responsabilidade
- Espírito de equipa
- Disponibilidade para viagens ocasionais.
O que oferecemos
- Formação técnica especializada
- Acompanhamento e crescimento profissional
- Contacto direto com clientes e projetos reais
- Ambiente de trabalho colaborativo e próximo
- Condições ajustadas à experiência + progressão